Política de Privacidade

Quem está com os seus dados

Quem decide o que é feito com os seus dados — o controlador, no vocabulário da LGPD — é a empresa abaixo. É para ela que você reclama, e é dela que você cobra.

A Império indica um encarregado pelo tratamento de dados, na forma do art. 41 da LGPD: o canal de atendimento da empresa, no mesmo e-mail acima. É por ali que você exerce os seus direitos e que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados se comunica. Não há pessoa nomeada, e isso é escolha: se quem atende mudar, o endereço continua o mesmo.

Qualquer pedido sobre os seus dados — ver, corrigir, apagar, revogar — vai para esse e-mail. Não existe formulário separado nem canal especial: é o mesmo endereço que responde o resto.

Que dados a gente coleta

Só o que o formulário de contato pede, e nada além. O que você escreve nele vira uma mensagem de WhatsApp, já pronta, que você envia — ou não. O que chega à Império é o conteúdo dessa mensagem:

• seu nome;
• seu telefone;
• seu e-mail;
• o tipo de obra que você marcou, se marcou — o campo é opcional e aceita mais de um;
• o estágio em que a obra está, se você disse;
• a mensagem, quando você escreve uma — o campo é opcional.

Enquanto você não enviar a mensagem, nada sai do seu aparelho. O formulário não guarda rascunho, não avisa ninguém e não deixa registro deste lado: fechar a aba do WhatsApp antes de enviar desfaz o pedido inteiro.

Não pedimos CPF, RG, dado de pagamento nem o endereço da obra. Se algum desses for necessário mais adiante, será pedido diretamente a você, na conversa, e não por este site.

Para que a gente usa

Para duas coisas, e as duas são o que você esperaria de quem pediu um orçamento:

• Responder ao seu pedido — entender o que você quer construir ou reformar, tirar dúvidas, combinar uma visita ao local e apresentar o orçamento.
• Fazer contato comercial sobre essa obra — retomar a conversa se ela parar, avisar de prazo e falar de condições.

Não usamos os seus dados para perfilamento, não montamos público de anúncio com eles e não decidimos nada sobre você de forma automatizada.

Com que direito a gente trata

São duas bases legais diferentes, e elas valem separadamente — essa separação é o que garante que você não perca uma coisa ao recusar a outra.

• Responder ao seu pedido: procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular — art. 7º, V da LGPD. Você pediu um orçamento; a Império precisa dos seus dados para dar esse orçamento. Aqui não há consentimento a dar nem a revogar: é o que você foi lá fazer.
• Contato comercial depois disso: consentimento — art. 7º, I da LGPD. É a caixa que você marca no formulário, e é só ela.

Revogar o consentimento não cancela a resposta ao seu pedido. Se você pedir para parar de receber contato comercial, a Império para — e continua devendo, e entregando, a resposta ao orçamento que você solicitou. São coisas separadas de propósito.

Com quem a gente compartilha

O seu pedido não é vendido, alugado nem cedido a ninguém. Ele passa apenas por quem precisa tocá-lo para que a Império consiga responder:

• O WhatsApp. O formulário não entrega o pedido a sistema nenhum: ele abre uma conversa em o WhatsApp da própria Império, com a mensagem já escrita, e quem aperta enviar é você. A partir daí o pedido é uma conversa de WhatsApp, e a Meta — dona do aplicativo — trata essa mensagem segundo a política dela, como em qualquer conversa que você tenha por lá. Este site não participa desse trecho e não guarda cópia.
• Quem desenvolve o site. Tribus Labs. Como não existe destino intermediário nem armazenamento deste lado, o seu pedido não passa por quem mantém o site — não há por onde.
• Hospedagem. As páginas e o processamento do formulário rodam na infraestrutura do provedor de hospedagem contratado, que registra o acesso como qualquer servidor web faz.
• Quem serve as fontes tipográficas. As duas fontes deste site são carregadas da Fontshare no momento em que a página abre, e por isso ela recebe o seu endereço IP e o seu navegador. Isso vale para qualquer página do site, mesmo sem você preencher nada — e não envolve nenhum dado do formulário.

Fora esses, ninguém. Não há rede de publicidade, corretora de dados nem parceiro comercial recebendo o seu contato.

Por quanto tempo a gente guarda

Este site não guarda nada. Não há banco de dados, não há planilha e não há caixa de entrada automática: o formulário monta uma mensagem e some do caminho. Não existe prazo de retenção a cumprir aqui porque não existe nada retido aqui.

O que passa a existir, depois que você envia, é uma conversa de WhatsApp — e ela fica onde ficam as suas conversas: no aparelho de quem atende, no seu, e na infraestrutura da Meta. Quanto tempo a Império mantém essa conversa é rotina interna da empresa, e não uma promessa que este site tenha como cumprir; por isso não há número escrito nesta página.

Para apagar o que você mandou, o caminho é o mesmo de qualquer conversa: peça pelo e-mail acima, e a Império apaga do lado dela. A sua cópia está no seu aparelho e só você a apaga.

Os seus direitos, e como usar

O art. 18 da LGPD te dá o seguinte, sobre os dados que a Império tem a seu respeito:

• Confirmação — saber se existe algum tratamento dos seus dados.
• Acesso — ver quais dados a Império tem.
• Correção — consertar dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
• Portabilidade — receber os seus dados em formato que dê para levar a outro fornecedor.
• Eliminação — apagar os dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento — saber com que entidades públicas e privadas a Império compartilhou os seus dados.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem justificar, e sem perder a resposta ao pedido que você fez.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@imperioconstrutora.com.br. Diga qual direito você quer exercer e o nome e o e-mail que você usou no formulário — é o que permite achar o seu registro. A Império responde em até 15 dias.

Cookies: este site não usa

Este site não grava nenhum cookie no seu navegador. Nenhum, nem os chamados “essenciais”.

Não há Google Analytics, não há gerenciador de tags, não há pixel de rede social e não há script de terceiro em nenhuma página. Nada é guardado no seu navegador entre uma visita e outra.

Duas coisas saem daqui para fora, e as duas precisam ser ditas.

As fontes tipográficas. As duas fontes do site são carregadas da Fontshare quando a página abre. Isso não grava cookie, mas faz com que a Fontshare receba o seu endereço IP e o seu navegador, como acontece em qualquer arquivo que o site busca fora do próprio domínio. A licença dessas fontes não permite que a gente as hospede aqui. Vale em toda página, mesmo sem você preencher nada.

O envio do formulário, quando você aperta o botão. Aí o navegador abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e é o WhatsApp que passa a valer dali em diante — inclusive os cookies dele, que são dele e não deste site. Antes de você apertar, nada sai: o formulário não conversa com servidor nenhum enquanto você digita.

É por isso que você não vê banner de cookies. Não existe um porque não há cookie a consentir. Se isso mudar, esta seção muda junto e no mesmo dia, e o banner aparece antes de qualquer script novo rodar.

Se esta política mudar

A data no topo desta página é a da versão vigente. Mudança que altere o que é coletado, para quê ou com quem é compartilhado vem acompanhada de nova data — e, quando depender do seu consentimento, de um novo pedido de consentimento, não de um aviso.

Dúvida sobre qualquer coisa aqui: contato@imperioconstrutora.com.br, ou pelos canais da página de contato.